F.A.Q
Domande frequenti
I nostri uffici tecnici sono sempre disponibili a fornire supporto nella progettazione e scelta dei prodotti più adatti alle vostre necessità
I tempi di spedizione derivano e possono variare in base alla modalità di pagamento scelta e al corriere d’interesse
Prima di concludere il pagamento e alla scelta del corriere d’interesse potete optare per il servizio di spedizione “Tariffa Unica” , ovvero siamo noi a scegliere il corriere al vostro posto e così facendo possiamo proporre una tariffa molto bassa e competitiva.
La garanzia ha una durata che varia dai 2 a 4 anni in base al prodotto acquistato.
In caso di prodotto difettoso la nostra azienda gestisce la sostituzione entro 7 giorni, il tutto compilando il modulo R.M.A. in ogni singola parte, assegnando un numero di rientro merce. Nel caso in cui i tempi siano superiori a 7 giorni, sarà nostra cura gestire l’assistenza per difettoso con le case produttrici.
Tutti gli ordini effettuati sul nostro portale viaggiano con spedizioni non assicurate e quindi in conto assegnazione cliente finale, nel caso in cui desideri assicurare la tua merce, prima di procedere al pagamento contattare i nostri uffici online all’indirizzo : online@visioel.com e sarà nostra cura proporre soluzioni vantaggiose.
